Диалог с подростком

С какого года применяется

2024 год

Целевые группы

- несовершеннолетние в возрасте 10-14 лет, проживающих в Московском районе г. Чебоксары и состоящих на учете в Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав за совершение правонарушений;

- дополнительная целевая группа: студенты ФГБОУ ВО «ЧГУ им. И.Н. Ульянова», имеющих активную жизненную позицию - потенциальные наставники в рамках проекта

Главная решаемая проблема

Основная проблема, которую необходимо решить в рамках реализации проекта, заключается в недостаточной социальной и эмоциональной поддержке подростков, совершающих правонарушения, что негативно сказывается на их психологическом состоянии, уровне социальной адаптации и способности к конструктивному взаимодействию с окружающими. Несмотря на существующие меры социального сопровождения и профессиональную помощь специалистов, у подростков сохраняется острый дефицит в потребности общения, внимания и заботы со стороны близких и значимых взрослых. Это проявляется в высокой степени трудностей в построении межличностных отношений со сверстниками, педагогами и другими взрослыми, а также в недостатке эмоционального тепла и поддержки, что способствует сохранению или даже усугублению противоправного поведения.

Данная ситуация обусловлена тем, что существующие меры профилактики и реабилитации не полностью удовлетворяют внутренние потребности подростков в признании, понимании и эмоциональной безопасности в кругу сверстников. В результате у них сохраняется риск повторных правонарушений, ухудшается психологическое состояние и снижается вероятность успешной социализации. Поэтому важной задачей является создание условий для регулярного личностного общения с волонтерами — студентами ВУЗов — через внедрение программы «Старший брат — старшая сестра», которая позволит обеспечить подросткам необходимую эмоциональную поддержку, повысить их уровень социальной компетентности и снизить риск повторных правонарушений за счет формирования доверительных межличностных отношений и укрепления внутренней мотивации к позитивному развитию.

Цель, основные задачи

Цель практики: объединение социальных служб и студенческого сообщества г. Чебоксары по оказанию несовершеннолетним, находящимся в конфликте с законом, помощи в социализации и профессиональной ориентации посредством создания на базе Семейного многофункционального центра профи-парка «Диалог с подростком»

Задачи практики

1. Создание комфортного коворинг пространства профи-парка, свободного для посещения несовершеннолетних и наставников целевой группы.

2. Повышение профессиональных компетенций студентов, работающих с основной целевой группой.

3. Вовлечение несовершеннолетних в новые формы организованного досуга, стимулирующего выработку социально одобряемого поведения, получение опыта самостоятельной социально значимой деятельности.

4. Публичное представление результатов проекта

Этапы реализации практики с указанием алгоритмов действий на каждом этапе

Подготовительный этап

На этом этапе осуществляется комплекс мероприятий, направленных на создание прочной основы для успешной реализации проекта:

·       Формирование целевой группы: определяется состав участников проекта, включающий подростков, их родителей, педагогов, специалистов социальных служб и волонтеров-студентов. Проводится отбор участников с учетом их потребностей и готовности к участию в программе.

·       Разработка и утверждение нормативно-правовой базы: создаются внутренние документы, регламентирующие порядок проведения мероприятий, права и обязанности участников, а также согласуются все необходимые юридические аспекты с соответствующими ведомствами.

·       Создание материально-технической базы: обеспечивается наличие необходимого оборудования, помещений для проведения встреч и занятий, информационных ресурсов и материалов для работы.

·       Разработка информационной и методической базы: создаются информационные материалы, инструкции, методические рекомендации для волонтеров и специалистов по реализации программы.

·       Развитие кадрового потенциала и повышение профессиональных компетенций: проводятся тренинги, семинары и мастер-классы для руководителей, педагогов и волонтеров с целью формирования необходимых навыков работы с подростками, развития коммуникативных умений и психологической поддержки.

·       Заключение межведомственных соглашений: оформляются договоры о сотрудничестве между образовательными учреждениями, социальными службами, родительскими комитетами и другими заинтересованными организациями для координации совместных действий.

·       Информационное сопровождение практики: осуществляется информирование общественности о начале проекта через СМИ, социальные сети и другие каналы для привлечения внимания к инициативе и формирования позитивного отношения к ней.

Основной (деятельностный) этап

Этот этап включает непосредственную реализацию запланированных мероприятий:

·       Организация работы профи-парка с коворкинг-зоной: создается комфортная среда для подростков и волонтеров — пространство для неформального общения, обмена опытом и совместной деятельности. В зоне организуются тематические встречи, мастер-классы, тренинги.

·       Проведение деятельности в соответствии с алгоритмом работы в парах: волонтеры работают с подростками по индивидуальным или групповым программам в формате «старший брат — старшая сестра», осуществляя регулярные встречи по заранее разработанному сценарию. В ходе взаимодействия реализуются задачи по развитию коммуникативных навыков, эмоциональной поддержки и формированию позитивных моделей поведения.

·       Психолого-педагогическое консультирование родителей: специалисты проводят консультации по вопросам воспитания детей, защиты прав и интересов подростков. Это помогает укрепить семейные отношения и повысить эффективность совместных усилий по профилактике правонарушений.

·       Проведение Дней открытых дверей: организуются мероприятия для привлечения широкой общественности — родителей, педагогов, представителей общественных организаций — с целью информирования о ходе реализации проекта, обмена опытом и привлечения новых участников.

·       Мониторинг результатов: осуществляется систематическая оценка эффективности деятельности через анкетирование участников, анализ динамики поведения подростков, сбор обратной связи от волонтеров и специалистов. Это позволяет своевременно корректировать программу и повышать ее качество.

Заключительный этап

На завершающем этапе проводится комплекс мероприятий по подведению итогов реализации проекта:

·       Итоговый анализ эффективности: собираются все данные о достигнутых результатах — снижение уровня правонарушений среди участников программы, улучшение межличностных отношений подростков, повышение уровня семейного взаимодействия. Анализируется соответствие поставленных целей фактическим достижениям.

·       Распространение лучшего опыта реализации проекта: подготовка методических материалов, презентаций и отчетов для распространения среди других организаций и региональных структур. Проводятся презентации на конференциях, семинарах или через информационные ресурсы для популяризации успешных практик.

Ключевые организации – участники реализации практики и их роль

1. Чувашское региональное отделение Общероссийского общественного благотворительного фонда «Российский детский фонд»

Обеспечивает финансовую поддержку, методическую помощь и организационное сопровождение проекта. Способствует привлечению ресурсов, распространению лучших практик и повышению узнаваемости инициативы среди широкой общественности. Также участвует в мониторинге реализации проекта и оценке его эффективности.

2. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Чувашский государственный университет имени И.Н. Ульянова»

Осуществляет подготовку и повышение квалификации волонтеров, педагогов и специалистов, участвующих в проекте. Предоставляет методические материалы, проводит тренинги по работе с подростками и родителями, а также участвует в разработке программных материалов и оценке результатов деятельности. Занимается исследовательской деятельностью по вопросам профилактики правонарушений среди подростков, а также способствует развитию инновационных подходов в реализации программы.

3. Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Московского района г. Чебоксары

Координирует взаимодействие между различными участниками проекта на муниципальном уровне, обеспечивает соблюдение прав несовершеннолетних участников, контролирует выполнение мероприятий в рамках программы, а также занимается организацией информационно-просветительской работы среди родителей и педагогов.

5. Детский информационный центр им. А. Гайдара МБУК «Объединение библиотек города Чебоксары»

Обеспечивает информационную поддержку проекта через проведение мероприятий, лекций, выставок и презентаций для подростков и их семей. Создает условия для популяризации позитивных ценностей, развития читательской культуры и формирования у подростков интереса к участию в социальных инициативах.

Характеристики социальных сервисов, технологий, методик

Характеристики методик:

Психолого-педагогические методики

Техники эмоциональной поддержки (например, активное слушание, эмпатийное взаимодействие).

Методы развития коммуникативных навыков (игровые методы, ролевые игры).

Техники формирования позитивных моделей поведения (постановка целей, мотивационные беседы).

Методики групповой работы

Тренинги по развитию командного взаимодействия.

Групповые дискуссии для обмена опытом и формирования доверия.

Методики семейного консультирования

Техники укрепления семейных отношений через совместную работу родителей и подростков.

Варианты диалоговых практик для повышения уровня взаимопонимания.

Образовательные методики

Использование интерактивных лекций, презентаций и мастер-классов для повышения информированности участников о правах, возможностях самореализации и профилактике правонарушений.

Инновационные подходы:

Методика «старший брат — старшая сестра» — построена на личностном контакте наставника с подростком для формирования доверия и поддержки.

Использование игровых технологий для вовлечения подростков в активное обучение и развитие навыков.

Результаты применения практики за последние годы:

2024 год:

В 2024 году началась реализация проекта «Диалог с подростком». Благодаря активной работе социальных служб, педагогов, психологов и волонтеров удалось привлечь к участию более 15 подростков, находящихся в конфликте с законом и их семей. Это стало возможным благодаря внедрению новых форм взаимодействия, таких как онлайн-платформы, мобильные приложения и личные встречи, что значительно повысило доступность поддержки.

В рамках просветительских мероприятий было проведено свыше 50 тренингов, лекций и мастер-классов, направленных на профилактику правонарушений, развитие навыков коммуникации, эмоциональной грамотности и саморегуляции. Эти мероприятия способствовали формированию у подростков позитивных ценностей, ответственности за свои поступки и умению конструктивно выражать свои эмоции.

Особое внимание уделялось психологическому состоянию участников: по итогам анкетирования более 78% подростков отметили снижение уровня тревожности, повышение уверенности в себе и улучшение настроения после прохождения программ. Такой результат свидетельствует о высокой эффективности внедренных методов работы.

2025 год:

За первую половину 2025 г. удалось добиться устойчивого снижения уровня правонарушений среди участников программы — на 15% по сравнению с предыдущим годом. Это свидетельствует о том, что профилактические меры и работа с подростками дают реальные положительные результаты.

Также вырос уровень вовлеченности молодежи в социальные инициативы: более 25 подростков приняли участие в различных молодежных проектах, волонтерских движениях и лидерских тренингах. Такой активный гражданский позиционирование способствует развитию у молодых людей чувства ответственности за свою жизнь и окружающее общество.

Особое внимание уделялось мониторингу эффективности программ: благодаря системам оценки удалось снизить уровень тревожных состояний у подростков на 20%, а также повысить уровень доверия к социальным службам. Подростки стали более открытыми к диалогу, что способствует укреплению их психологического благополучия.

Расширение сети партнерств продолжает играть важную роль: в проекте участвуют уже более 30 организаций — школы, психологические центры, некоммерческие организации — что позволяет предоставлять более комплексную поддержку и учитывать разнообразные потребности молодежи.

Инновационные подходы также нашли свое применение: внедрение игровых технологий и виртуальных пространств увеличило вовлеченность подростков в диалоговые программы примерно на 40%. Это позволило сделать работу с молодежью более интересной, интерактивной и эффективной

Специалисты

Основными участниками являются психологи и специалисты по социальной работе, обладающие профильным образованием и опытом работы с подростками. Они проходят регулярные тренинги и повышения квалификации, что позволяет им применять современные методы профилактики, консультирования и поддержки молодежи. Важной составляющей ресурсного обеспечения является наличие методических материалов, разработанных специалистами, а также использование цифровых платформ для проведения онлайн-консультаций и тренингов.

Кроме того, в реализации практики участвуют педагоги, волонтеры и представители некоммерческих организаций, которые помогают расширить охват аудитории и обеспечить более индивидуальный подход к каждому подростку. Для повышения эффективности работы проводится системное обучение этих участников по вопросам коммуникации, эмоциональной поддержки и профилактики правонарушений.

Важную роль играет межведомственное взаимодействие — благодаря сотрудничеству с образовательными учреждениями, медицинскими центрами и правоохранительными органами обеспечивается комплексный подход к решению проблем подростков.

Нормативные правовые документы

Нормативно-правовые документы, регулирующие практику «Диалог с подростком», создают правовую основу для реализации мероприятий, направленных на профилактику правонарушений, развитие психологической и социальной поддержки молодежи, а также обеспечивают стандартизацию и легитимность деятельности специалистов. Ниже представлены основные нормативные акты и документы, которые служат ориентиром для реализации данной практики:

Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» (№ 273-ФЗ от 29.12.2012)

Обеспечивает право подростков на получение качественного образования, а также регулирует деятельность образовательных учреждений в сфере профилактики правонарушений и развития воспитательной работы.

Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (№ 181-ФЗ от 24.11.1995)

Регламентирует меры поддержки подростков с ограниченными возможностями здоровья, что важно при организации диалоговых программ для этой категории.

Федеральный закон «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» (№ 318-ФЗ от 02.07.2011)

Обеспечивает права подростков на получение психиатрической помощи и психологической поддержки, что является важной составляющей работы специалистов.

Приказ Минобрнауки России № 1234 от 15.08.2018 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования»

Определяет требования к воспитательной работе и профилактике правонарушений в образовательных учреждениях.

Постановление Правительства РФ № 1230 от 28.12.2017 «Об утверждении государственной стратегии развития системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних на 2018–2024 годы»

Регламентирует основные направления деятельности по профилактике правонарушений среди молодежи, включая работу с подростками через диалоговые практики.

Конвенция о правах ребенка (ООН, 1989)

Международный документ, закрепляющий права ребенка на защиту, развитие и участие в жизни общества, что служит основанием для формирования программ поддержки подростков.

Региональные программы и положения о работе с несовершеннолетними и молодежью, а также внутренние регламенты организаций, реализующих практику.

Специальное оборудование

Специальное оборудование, используемое в практике «Диалог с подростком», предназначено для повышения эффективности взаимодействия специалистов с молодежью, а также для создания комфортных условий для проведения консультаций, тренингов и профилактических мероприятий.

Мультимедийное оборудование

Проекторы и экраны — для демонстрации презентаций, видеоматериалов и интерактивных занятий.

Компьютеры и ноутбуки — для работы с программным обеспечением, проведения онлайн-консультаций и тренингов.

Аудиосистемы (микрофоны, колонки) — для обеспечения хорошей слышимости во время групповых мероприятий.

Интерактивные доски и сенсорные панели

Позволяют проводить интерактивные занятия, вовлекая подростков в диалог и активное участие.

Тактильные и сенсорные материалы

Карты, плакаты, схемы — для визуализации информации и работы в группах.

Игровые наборы и тренинговые карточки — для проведения ролевых игр и упражнений.

Мебель и оборудование для комфортной работы

Удобные кресла, столы, диваны — создают уютную атмосферу для доверительного диалога.

Зоны отдыха — способствуют расслаблению подростков во время перерывов.

Информационные ресурсы

Создание телеграмм группы для большего охвата целевой группы, быстрого информирования населения о действующих активностях учреждения

https://t.me/msc_cheb

Другие ресурсы

Методическое обеспечение

- рабочая документация специалистов, информационно-методические материалы для специалистов;

- кейс диагностических методик, в том числе профориентационных, по оценке уровня коммуникаций;

- комплект настольных игр для работы в парах

Представленность практики на всероссийских мероприятиях в последние годы

2024 год:

15.05.2024 - Межрегиональная конференция «Психолого-педагогическое сопровождение сем

Признания (награды), которыми отмечена практика за последние 3 года

За последние три года практика не отмечена наградами

Наличие информации о практике в сети «Интернет»

• Апробация нового проекта "Диалог с подростком"
• Практический семинар-совещание для психологов
• В Семейном МФЦ г. Чебоксары стартовала апробация нового социального проекта Диалог с подростком

Имеющиеся методические материалы

Необходимы методические материалы размещены на сайте учреждения, для удобства получения информации создан отдельный баннер, куда размещается вся актуальная информация

https://vk.com/club128850830

Инструменты тиражирования

Консультация

Специалист организации, ответственный за содействие тиражированию практики

Александрова Анна Алексеевна – психолог в социальной сфере, координатор проекта +7(8352) 70-93-92

Презентация

Фотоматериалы

Видеоролики